ANA SAYFA
ALIŞVERİŞ SEPETİM
AMACA GÖRE
ÇEŞİTE GÖRE
ÇİÇEK ARAMALARI
SİPARİŞ TAKİBİ
Teslimat Şartlarımız
Yurt İçi Çiçek Siparişleriniz
• Sipariş teslimi, sabah 09:00, akşam saat 20:00 saatleri arasında yapılır.
• Bu saatler dışında teslim edilmesi istenen siparişlerin en az 24 Saat önceden bildirilmesi gereklidir.
• Aynı gün teslim edilmesi istenen siparişlerin, en geç 19:00 da verilmesi gereklidir.
• Kesin teslim saati ile verilen siparişlerin, en az 3 saat önceden verilmesi gereklidir.
• Otel, havaalanı, otogar, tatil köyü, fuar, hastane, askeri birlik, v.b. gibi yerlerde, kişiye teslim garanti edilemez, resepsiyon, stand, birim, kat veya güvenlik görevlilerine teslim edilir.
• Hava ve yol durumu gecikme nedeni olabilir.
• Bazı ürünlerde, mevsimine göre benzer çiçek ve renk kullanma hakkımız saklıdır.
• Teslimat bilgilerinde teslim edilecek kişinin telefonu muhakkak olmalıdır.
• Siparişlerinizde teslimat değişiklikleri ve sipariş iptali, teslim saatinden en az 3 saat önce bildirilmelidir.
• Anneler günü ve sevgililer günü gibi özel günlerde siparişinizi mümkün olduğu kadar erken veriniz.
• Yılbaşı, anneler günü ve sevgililer günü gibi özel günlerde, bütün teslimatların aynı saatte yapılması imkansızdır, bu nedenle mümkün olduğu kadar teslim saatlerine uymaya çalışılsa da bazı gecikmeler olmaktadır, bu durum için şimdiden özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz.
• Fiyatlarımıza K.D.V. dahildir.
Siparişin alıcıya ulaşacağı süre:
Aynı gün teslimatlar için son sipariş verme saati 19:00
dur. Siparişiniz gideceği uzaklığa bağlı olarak 30
dakika ile 4 saat arasında yerine ulaşır.
Alıcı adresinde bulunamaz ise:
1 - Bazen alıcı adreste bulunamadığında çiçek
siparişleri konutlarda kapı komşularına veya kapıcıya,
işyerlerinde iş arkadaşlarına veya güvenlik
görevlilerine bırakılmaktadır.
2 - Bazı kurumların (hastane, işyeri ve askeri
bölgelerin) kendine has kuralları nedeniyle
odadaki/kattaki kişiye çiçek teslimatı yapılamamaktadır.
Gerektiğinde siparişiniz buralardaki görevli kişilere
teslim edilebilmektedir.
Ekstra Nakliye ücreti:
Siparişlerinizin yerine ulaşması için ilave bir ücret
alınmamaktadır. (Talep ettiğiniz ekstra sipariş saatleri
dışındaki siparişler ve merkeze uzak bölgeler hariç)
Ürünlerin garantisi:
Tüm ürünler günlük mezat çiçekleri olup şirketimizin
tazelik garantisi altındadır. Ürünlerden bazıları
mevsimsel nedenlerden ve stok sayılarından dolayı
şirketimizin ve anlaşmalı çiçekçilerimizin benzer ancak
aynı kalite ve değerde değişik ürün/renk kullanma hakkı
saklıdır.
Adres veya teslim zamanını değiştirmek:
Eğer siparişleriniz hazırlanmamış ve yola çıkmamış ise
adres veya teslim tarihini değiştirebilirsiniz.
Siparişin iptali:
Çiçek canlı bir ürün olduğundan iadesi mümkün değildir.
Siparişiz hazırlanmamış veya yola çıkmamışsa iptal
edilebilir, sadece teslimatın şirketimizden kaynaklanan
bir nedenle zamanında yerine ulaşmaması durumunda
sipariş iptal edilmesi mümkündür.
Kanuni Hakkımız / Haklarınız
Bu siteden çiçek siparişi verildiğinde müşteri ile
ihtilaf durumunda;
• Şirketimiz; sipariş verene karşı o an en fazla sipariş
verilen ürün bedeli kadar sorumludur.
• Kayseri mahkemeleri ve icra daireleri
yetkilidir.
• Bu sitede belirtilen taahhütler yerine getirilmediği
hallerde müşteri / satıcının dava etme yetkisi doğar.
• Müşteri sipariş verdiğinde bu maddelerde belirtilen
koşul / kuralları kabul etmiş sayılır.
Kayseri harici bir bölgeye çiçek siparişi vermek için, lütfen aşağıdan şehir seçimi yapınız.